Rückerstattungsrichtlinie

Diese Richtlinie erläutert die Rückerstattungsbedingungen für Kursbuchungen. Die vollständigen rechtlichen Bedingungen finden Sie im Abschnitt Widerrufsrecht des beim Checkout angezeigten Fernabsatzvertrags.

Widerrufsrecht und Rückerstattung

Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum ausüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe. Beginnt der Kurs vor Ablauf dieser 14-tägigen Frist und haben Sie dem Beginn der Dienstleistung an diesem Datum ausdrücklich zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Dienstleistung.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@nebulact.com. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb einer angemessenen Frist auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Ausnahmen

Für Bestellungen, bei denen die Dienstleistung bereits begonnen hat (der Kurs hat begonnen) und die Widerrufsfrist abgelaufen ist, ist keine Rückerstattung möglich.